Volkswagen富山　S様

・VW富山をご利用されるきっかけを教えてください

　前に乗っていた車は違うところで買ったんですけど、閉店することになってVW富山を利用することになりました。

　初めての来店では少し戸惑いもありましたが、お店の雰囲気も良く、今では満足しています。

　あと自宅からも近くなったしね(笑)

・メンテナンスでご入庫の際、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

　まず、すぐお出迎えをしてくれて、車から降りるとスタッフの方が私の名前で呼んでくれます。

「自分が来ることを分かっているんだ」と嬉しい気分になりますね。

　私は初めての輸入車だったので、嬉しさと一緒に不安もありましたが、ちゃんと説明して頂けていますので、安心しています。

・作業内容はどうでしょうか？

iPadを使って動画や画像を見ながらいつも分かりやすく説明してもらっています。

そういった点も安心できるところですね。

・お乗りいただいている「愛車」との思い出やエピソードはございますか？

　ずっと旦那さんの車をいいなと思っていました。

　そうしたら子供の車が必要という事になり、当時の私の車を子供に譲り、旦那さんから「Golfがいいんじゃないの」という言葉もあって、Golfを買うことになりました。

　私が輸入車に乗れるとは思っていなかったので、本当にうれしかったです。

　今は新型Golfに乗り換えましたが、内装の高級感に満足しています。あと「流れるウインカー」もカッコいいですよね！でも自分ではその姿を見られないですが(笑)

・VW富山のサービスをご利用されるメリットは何でしょうか？

　家から近い！(笑)　というのは冗談でお出迎え、受付、対応、整備内容全てにおいて満足しています。今後もお任せしますので、よろしくお願いします。

S様、この度はご協力賜り誠にありがとうございました。